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Condiciones generales de uso y de contratación
CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
1.Cómo comprar
1.Cómo comprar
2.Cómo pagar
3.Impuestos
4.Gastos de envío y plazos de entrega
5.Cómo conseguir la factura de mi pedido
6.Cómo corregir o modificar los datos de "Mi cuenta"
7.Obligaciones derivadas del registro de cliente
8.Ámbito territorial de la venta
9.Disponibilidad y entrega del producto
10.Excepción legal del derecho de desistimiento
11.Garantía y derecho a devolución
12.Licencia de uso de los productos
13.Ley aplicable y fuero
1.Cómo comprar
Comprar en Ficherotecnia no puede ser mas sencillo e intuitivo: sólo tiene que elegir un producto, incorporarlo al carrito pulsando sobre el botón comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago (formas de pago en el punto 2) que prefiera. Al tratarse de un producto digital, una vez se ha producido el pago, la descarga del fichero es inmediata desde su cuenta cliente.
3.Impuestos
4.Gastos de envío y plazos de entrega
5.Cómo conseguir la factura de mi pedido
6.Cómo corregir o modificar los datos de "Mi cuenta"
7.Obligaciones derivadas del registro de cliente
8.Ámbito territorial de la venta
9.Disponibilidad y entrega del producto
10.Excepción legal del derecho de desistimiento
11.Garantía y derecho a devolución
12.Licencia de uso de los productos
13.Ley aplicable y fuero
1.Cómo comprar
Comprar en Ficherotecnia no puede ser mas sencillo e intuitivo: sólo tiene que elegir un producto, incorporarlo al carrito pulsando sobre el botón comprar y tramitar el pedido, empleando el medio de pago (formas de pago en el punto 2) que prefiera. Al tratarse de un producto digital, una vez se ha producido el pago, la descarga del fichero es inmediata desde su cuenta cliente.
El proceso de pedido se realiza en los siguientes pasos:
Tienda -> Elige producto -> Elige cantidad -> Carrito -> Comprar -> Confirmación -> Forma de pago -> Finaliza la compra ->Confirmación vía e-mail -> Descarga del producto desde su cuenta de cliente.
Tienda -> Elige producto -> Elige cantidad -> Carrito -> Comprar -> Confirmación -> Forma de pago -> Finaliza la compra ->Confirmación vía e-mail -> Descarga del producto desde su cuenta de cliente.
En el momento que haya decidido el/los productos y le de al botón comprar una pantalla le solicitará su e-mail y contraseña. Si ya es cliente registrado, sólo tendrá que introducir dichos datos. Si aún no lo es y desea darse de alta como cliente, puede hacerlo desde el enlace "Alta de cliente" situado en la zona superior derecha de la página.
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica tu pedido y el resumen de la compra. Por favor, revísalo y guárdalo como recibo de lo que estás comprando.
Una vez verificado el pago, el fichero estará preparado para su descarga en sección Mis ficheros durante 30 días naturales.
Los datos de e-mail y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra política de privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.
2.Cómo pagar
Ficherotecnia quiere que sus clientes dispongan de las 4 formas de pago más extendidas y seguras dentro del comercio electrónico:
Una vez concluido con éxito el proceso de compra, recibirás un e-mail de confirmación con el número de referencia que identifica tu pedido y el resumen de la compra. Por favor, revísalo y guárdalo como recibo de lo que estás comprando.
Una vez verificado el pago, el fichero estará preparado para su descarga en sección Mis ficheros durante 30 días naturales.
Los datos de e-mail y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le servirán para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra política de privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.
2.Cómo pagar
Ficherotecnia quiere que sus clientes dispongan de las 4 formas de pago más extendidas y seguras dentro del comercio electrónico:
A) Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española, American Express, Diners Club
B) PayPal, una vez realizado el pedido Ficherotecnia te dirige a la pasarela de pago de Paypal
C) Transferencia bancaria: En este caso, deberá realizar la transferencia en favor de FICHEROTECNIA, S.L., a la cuenta de Banco Sabadell ES75 0081 1344 50 0001140422, indicando en el concepto la referencia de pedido junto con el nombre y apellidos del cliente. En el e-mail de confirmación, encontrarás todas las informaciones útiles y los datos para realizar el pago.
D) Pago aplazado mediante la empresa de pago aplazado online "APLÁZAME", donde por un pequeño interés puedes aplazar tus pagos hasta en doce meses para pedidos iguales o superiores a 60€.
3.Impuestos
Nuestros precios están indicados en Euros e incluyen IVA para la venta dentro de la Comunidad Europea. Los pedidos desde países de fuera de la Unión Europea, Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se facturarán sin IVA, para ello el cliente debe de haberse registrado correctamente para que el sistema detecte su procedencia y no aplique el impuesto en el momento de la compra.
4. Gastos de envío y plazos de entrega
Los productos de Ficherotecnia, al ser contenidos digitales sin soporte físico, NO TIENEN gastos de envío y NO CONTEMPLAN plazos de entrega, ya que su descarga es inmediata en el apartado de la cuenta cliente Mis ficheros. El plazo de entrega se puede demorar, únicamente, en el caso del pago por transferencia bancaria, ya que hasta que no se halla producido el ingreso por la entidad bancaria del cliente, no se habilitará la descarga del mismo. Una vez producido el ingreso , el cliente recibirá un correo electrónico informándole que ya tiene activa la descarga del fichero adquirido.
5.Cómo conseguir la factura de mi pedido
Los clientes podrán descargar las facturas de sus pedidos desde su cuenta cliente, una vez se haya confirmado el pago del mismo en el apartado habilitado para ello. Si el pago se produce por transferencia bancaria la factura se habilitará una vez esté confirmado el pago del fichero.
6.Cómo corregir o modificar los datos de "Mi cuenta"
En caso de error en la introducción de datos en el formulario de registro como cliente, tiene la posibilidad de modificar posteriormente la información, entrando en su cuenta de cliente y editando los distintos apartados.
En caso de error en la selección de un producto o en cualquier otro dato facilitado durante el proceso de compra, puede Ud. seleccionar el producto erróneo de la cesta y eliminarlo, o volver atrás para anular.
7.Obligaciones derivadas del registro de cliente
El usuario que desee crear una cuenta de cliente se obliga a:
7.Obligaciones derivadas del registro de cliente
El usuario que desee crear una cuenta de cliente se obliga a:
a) Cumplir con el requisito de ser mayor de edad.
b) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro y a mantenerlos actualizados.
c) Guardar diligentemente los datos de acceso a la cuenta de cliente ("correo electrónico" y "contraseña", asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
d) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros clientes mediante el uso de sus datos de acceso.
8.Ámbito territorial de la venta
Nuestra tienda suministra los pedidos a cualquier país del mundo.
9.Disponibilidad y entrega del producto
En atención a la propia naturaleza de los productos de Ficherotecnia, esta es, contenidos digitales sin soporte físico, su disponibilidad y entrega son inmediatas mediante activación del enlace de descarga del contenido, previa la verificación del pago.
Los ficheros adquiridos permanecerán durante 30 días naturales para ser descargados.
10.Excepción legal del derecho de desistimiento
El cliente, en el momento de pagar el producto, solicita expresamente la ejecución inmediata del contrato, que se inicia con la activación del enlace de descarga, y reconoce que perderá el derecho de desistimiento una vez que la descarga del contenido digital haya comenzado.
11.Garantía y derecho a devolución
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas, y/o utilización no conforme por su uso indebido. Quedan igualmente excluidos de la garantía los productos una vez modificados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el cliente dentro del plazo previsto en la legislación vigente.La garantía perderá su valor:1/Si se altera el justificante de compra y factura.2/ Si carece de justificante de pago y factura.3/Si se altera el fichero original adquirido. En caso de producto defectuoso, FICHEROTECNIA.S.L procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. FICHEROTECNIA.S.L responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente y usuario deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.
12.Licencia de uso de los productos
Los productos de Ficherotecnia están diseñados y creados por y para el profesional técnico relacionado con el mundo de la Arquitectura, la construcción y la Ingeniería.
La licencia standard de uso de los Detalles constructivos , Proyectos, Plantillas y Ebooks existentes en Ficherotecnia contempla su uso sin restricciones dentro del ámbito personal y/o profesional del cliente para ayudarle en el desempeño de su trabajo.
Queda prohibida la difusión y distribución en conferencias, universidades, clases, charlas, foros o cualquier tipo de acto público en el ámbito ofline u online distinto al anteriormente citado, en el caso de querer realizar un uso de nuestros ficheros puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@ficherotecnia.com o a través del teléfono +34 965 209 363.
Ficherotecnia, respeta la Ley de la Propiedad Intelectual por lo que si el cliente le encantara un proyecto y quisiera reproducir a escala real los planos de un proyecto o realizar una obra derivada puede ponerse en contacto con nosotros para facilitarle los datos del autor a través de info@ficherotecnia.com o a través del teléfono +34 965 209 363.
13. Ley aplicable y fuero
Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación española y las pautas en caso de controversia se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de FICHEROTECNIA.S.L
8.Ámbito territorial de la venta
Nuestra tienda suministra los pedidos a cualquier país del mundo.
9.Disponibilidad y entrega del producto
En atención a la propia naturaleza de los productos de Ficherotecnia, esta es, contenidos digitales sin soporte físico, su disponibilidad y entrega son inmediatas mediante activación del enlace de descarga del contenido, previa la verificación del pago.
Los ficheros adquiridos permanecerán durante 30 días naturales para ser descargados.
10.Excepción legal del derecho de desistimiento
El cliente, en el momento de pagar el producto, solicita expresamente la ejecución inmediata del contrato, que se inicia con la activación del enlace de descarga, y reconoce que perderá el derecho de desistimiento una vez que la descarga del contenido digital haya comenzado.
11.Garantía y derecho a devolución
La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, uso o manipulaciones indebidas, y/o utilización no conforme por su uso indebido. Quedan igualmente excluidos de la garantía los productos una vez modificados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el proveedor. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el cliente dentro del plazo previsto en la legislación vigente.La garantía perderá su valor:1/Si se altera el justificante de compra y factura.2/ Si carece de justificante de pago y factura.3/Si se altera el fichero original adquirido. En caso de producto defectuoso, FICHEROTECNIA.S.L procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. FICHEROTECNIA.S.L responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente y usuario deberá informarnos de la falta de conformidad en el plazo de 14 días desde que tuvo conocimiento de ella.
12.Licencia de uso de los productos
Los productos de Ficherotecnia están diseñados y creados por y para el profesional técnico relacionado con el mundo de la Arquitectura, la construcción y la Ingeniería.
La licencia standard de uso de los Detalles constructivos , Proyectos, Plantillas y Ebooks existentes en Ficherotecnia contempla su uso sin restricciones dentro del ámbito personal y/o profesional del cliente para ayudarle en el desempeño de su trabajo.
Queda prohibida la difusión y distribución en conferencias, universidades, clases, charlas, foros o cualquier tipo de acto público en el ámbito ofline u online distinto al anteriormente citado, en el caso de querer realizar un uso de nuestros ficheros puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@ficherotecnia.com o a través del teléfono +34 965 209 363.
Ficherotecnia, respeta la Ley de la Propiedad Intelectual por lo que si el cliente le encantara un proyecto y quisiera reproducir a escala real los planos de un proyecto o realizar una obra derivada puede ponerse en contacto con nosotros para facilitarle los datos del autor a través de info@ficherotecnia.com o a través del teléfono +34 965 209 363.
13. Ley aplicable y fuero
Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislación española y las pautas en caso de controversia se someten a los juzgados y tribunales del domicilio social de FICHEROTECNIA.S.L
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