Preguntas frecuentes generales del comercio

1. ¿Cómo recibo los productos que he comprado?

No puede ser más fácil directamente desde tu cuenta en el apartado "Productos descargables", además recibirás antes un correo de confirmación de tu pedido.

2. ¿Puedo editar a mi gusto los productos que me descargo?

Por supuesto esa es nuestra filosofía, en cada producto verás los formatos editables que contiene: doc, dwg, .bc3, .xls, lo hemos puesto hasta en la imagen para que te sea más fácil verlo.

Los detalles constructivos y las plantillas tanto de proyectos reales como genéricas son totalmente editables.

El único producto no editable es el ebook.

3. Necesito el producto enseguida ¿qué método de pago me aconsejáis?

El pago con tarjeta bancaria y PayPal permiten la descarga en el momento.

4. ¿Si pago por transferencia y os envío el justificante, me podéis activar la descarga?

Sí, sin ningún problema pero tardaremos un poco más.

5. ¿Si soy cliente y luego me hago colaborador, puedo seguir atizando igual la plataforma?

Sí, además podrás acceder tanto como cliente y como colaborador.

6. Yo solo soy colaborador ¿Puedo realizar compras sin crear un usuario cliente?

Si, sin problema.